顧客來到美容院,在做護理中與美容師溝通,私密空間得以保證,情感得以抒發(fā),心理也達到互動。這是顧客為什么來美容院消費的原因。因為,她們需要的是一個令人平和與舒適的宣泄情感的環(huán)境。美容院是現(xiàn)代都市生活的一個標志。很多人都會問關于合肥美容院裝修、選址、設計等方面問題。其實想了解美容院,就得徹底了解它,到底什么是美容院呢?
顧客希望在美容院里感受到的是被關切的溫暖,一個屬于自己的心靈放松的私密空間。要想達到這樣的效果,除了必須要的優(yōu)質(zhì)服務,還需要有切合的美容院裝潢作為保證。比如,暖色會令客戶產(chǎn)生親切,溫馨的感覺。而不同材質(zhì)的質(zhì)感對于客戶心里也會造成不同的作用。裝飾時,適當運用蕾絲花邊,再用燈光調(diào)色,有利于營造氣氛,顧客對于美容院產(chǎn)生信任感后,對于美容院的增值服務的銷售將產(chǎn)生積極的促進作用。
裝飾要從細節(jié)把握,儀器的顏色也對顧客有心里影響。
一個專業(yè)的美容院裝修,具體的色彩應體現(xiàn)在美容院的各個細節(jié)上。比如美容儀器的色彩。拿減肥機來說,不同顏色對于顧客信心的影響是不同的。醫(yī)療類用品給人的感覺都是白色,代表了專業(yè),減肥機用瓷白色,顧客就產(chǎn)生機器專業(yè)的感覺,對機器和美容院都更放心。同樣的機器如果換成粉紅色,給人的感覺就大不一樣,令人產(chǎn)生玩具的心理暗示,進而對療效缺乏信心,缺乏信賴感,甚至會導致爭執(zhí)。這就是顏色對心里的暗示作用。